Navigatie

1. De verkoper

De webwinkel www.closeyoureyes-shop.be is eigendom van:

Close your eyes
Nicky Dhauwe
Peperstraat 70
9900 Eeklo
0474/431927

BE 0645 867 273 
info@closeyoureyes.be

2. Toepassing

Close your eyes biedt:

  • diverse papierwaren 
  • producten uit eigen huis
  • producten van andere merken
  • ontwerpen in opdracht

Door het doorsturen van de online bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Prijzen

3.1 De prijzen vermeld op de website zijn in euro, zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

3.2 De verzendkosten

Alle enveloppen en pakjes worden verstuurd via Bpost. Verzendingskosten zijn een vast kost.

Verzendingen binnen België
Er zal een vaste kost van €3,75 aangerekend worden.
Bestellingen boven €50 worden gratis verzonden.

Verzendingen naar Nederland
Er zal een vaste kost van €7,90 aangerekend worden.

3.3 Close your eyes kan niet gehouden worden aan evident onjuiste prijzen in de webshop, bijvoorbeeld als gevolg van duidelijke invoer-, druk- of zetfouten.

3.4 Ontwerpen op maat 

Voor bestellingen van een ontwerp op maat wordt eerst een offerte opgemaakt. Hiervoor gelden volgende voorwaarden:

Deze prijsopgave geldt voor de opgegeven formaten en aantallen en is excl. btw. De prijsopgave kan wijzigingen ondergaan mits verandering in formaten, papierkeuze, aantallen of afwerking. De rechten op alle ontwerpen blijven eigendom van Close your eyes en mogen niet gebruikt worden voor andere doeleinden. Indien de opdracht voortijdig wordt beëindigd voordat alle fasen zijn doorlopen, dan zal de opdracht­gever tenminste alle verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten dienen te vergoeden a rato van €25/u. (excl. btw). Facturen worden opgesplitst volgens de werkzaamheden. Betalingen dienen plaats te vinden binnen 10 dagen na factuurdatum.

Door goedkeuring van de offerte aanvaard je de algemene voorwaarden en wordt een voorschotfactuur (afhankelijk van de gekozen ontwerpoptie) opgemaakt.Nadien volgt de  slotfactuur. Hiervoor gelden volgende voorwaarden:

Klachten komen maar in aanmerking voor zover deze aangetekend geschieden binnen de acht dagen na de ontvangst van de factuur. Betalingen dienen plaats te vinden binnen 10 dagen na factuurdatum. Indien na het verstrijken van de betaaltermijn door de opdrachtnemer nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever in verzuim en is hij rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente. Alle door de opdrachtnemer gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 10% van het factuurbedrag met een minimum van 150,- excl. BTW // Bij laattijdige of gedeeltelijke betaling kan de verdere uitvoering van de werken geschorst worden, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd kan zijn.

4. Bestellen

Nadat je je bestelling verstuurd hebt, krijg je een automatisch gegenereerde e-mail met de bevestiging van je bestelling (en eventuele online betaling). Mocht een artikel toch niet meer voorradig zijn, dan krijg je daar ten laatste de volgende werkdag bericht van. Verder ontvang je een track & trace nummer zodat je je pakket kan volgen.

5. Betalen

Betaling webshop via:

  • Bancontact / Mister Cash

  • iDEAL

  • Credticard

  • Paypal

Betaling ontwerp op maat:

  • via overschrijving op het rekeningnummer BE24 0017 8786 9038  – op naam van Close your eyes en met vermelding van het factuurnummer. 

6. Levering

Na ontvangst van de betaling, wordt het pakje binnen de 24 uur aan Bpost overhandigd. 

Alle enveloppen en pakjes worden vanuit Assenede verzonden met Bpost. Close your eyes is niet verantwoordelijk voor laattijdige leveringen die het gevolg zijn van stakingen, onverwachte sluitingsdagen of drukke periodes (bvb. Kerstmis) bij Bpost.

7. Verzakingsrecht - retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@closeyoureyes.be Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Dit geldt niet voor downloads, artikels in solden, speciale aanbiedingen, bestellingen van ontwerp op maat.

8. Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@closeyoureyes.be Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

9. Risico van verzending

Close your eyes is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending via Bpost. Alle producten worden met de grootste zorg verpakt zodat het risico op beschadiging zo miniem mogelijk is.

10. Kwaliteit

Close your eyes hecht veel belang aan de fotografie van haar producten. Toch kunnen de kleuren op de foto’s lichtjes afwijken van de werkelijke producten, mede door de instellingen en kwaliteit van jouw beeldscherm. 

Close your eyes is niet aansprakelijk voor eventuele gebreken aan artikelen aangeboden op de site, die niet afkomstig zijn van de eigen collectie. In dergelijke gevallen richt je je best rechtstreeks tot de desbetreffende fabrikant. Gelieve ons dit ook mee te delen, zodat de artikelen kunnen gecontroleerd worden.

11. Fouten in het drukwerk

Close your eyes kan - bij een bestelling van drukwerk bij een ontwerp op maat - nooit aansprakelijk worden gesteld voor fouten in de tekst of het ontwerp, indien je een controle hebt uitgevoerd en je goedkeuring hebt gegeven om tot drukken over te gaan. Alle extra kosten voor het corrigeren van de fouten en de herdruk worden dan opnieuw gefactureerd.

12. Privacy

Alle gegevens verkregen voor het uitvoeren van huwelijks- en/of geboortedrukwerk (al dan niet op maat) worden niet gedeeld aan derden en worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze bestemd zijn. Persoonlijke gegevens die je ingeeft bij het afronden van je online bestelling, worden uitsluitend gebruikt om je bestelling te leveren en je via een nieuwsbrief op de hoogte te brengen van laatste nieuwtjes of promoties van Close your eyes. Je kan je op elk moment voor deze nieuwsbrief uitschrijven.

13. Auteursrecht

Het auteursrecht ten aanzien van voorlopige schetsen, illustraties en definitieve ontwerpen die ontwikkeld werden door Close your eyes, komen toe aan Close your eyes. Geen enkele voorlopige schets, illustratie of definitief ontwerp mag gekopieerd of gereproduceerd worden, tenzij schriftelijk anders overeen gekomen. Bij een bestelling van een ontwerp op maat, verbind je je ertoe het ontwerp uitsluitend te gebruiken voor de toepassingen die in de offerte werden opgenomen, volgens de aantallen die beschreven werden. Bij ruimer gebruik dan overeengekomen dient een nieuwe overeenkomst met betrekking tot de gebruiksrechten te worden gesloten. Close your eyes is ten allen tijde gerechtigd om details uit een ontwerp op maat te hergebruiken in andere toepassingen.

14. Promotie

Close your eyes is ten allen tijde gerechtigd om een ontwerp te signeren en/of haar naam te vermelden en de ontwerpen te gebruiken voor publicitaire doeleinden, zowel on- als offline. Daarbij worden belangrijke persoonlijke gegevens op trouw- en/of geboortekaarten onleesbaar gemaakt.

15. Naamsvermelding en linken bij gebruik en delen van foto's

Delen van foto's uit de webshop via social media is toegestaan, mits naamsvermelding (Close your eyes) én toevoegen van een duidelijke link naar www.closeyoureyes.be. Voor publicaties in magazines neem je best eerst contact op via info@closeyoureyes.be

16. Belgisch recht

Op alle overeenkomsten en verbintenissen van Close your eyes is het Belgisch recht van toepassing. In geval van betwisting aangaande de offertes, overeenkomsten, facturen en auteursrecht van Close your eyes zijn alleen de Rechtbanken van het Arrondissement Gent en/of het Vredegerecht van het vierde kanton Gent bevoegd.

 

 

© 2016 - 2018 Close your eyes | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel